Preguntas Frecuentes

Para personas físicas: DNI vigente (foto de frente y dorso), selfie de validación y datos de cuenta bancaria a tu nombre. Para personas jurídicas (empresas), se requiere documentación societaria adicional. Nuestro equipo te guía en cada paso.

El perfil de inversor es un requisito de la CNV. A través de un breve cuestionario evaluamos tu conocimiento del mercado, horizonte de inversión, tolerancia al riesgo y situación financiera. Esto nos permite recomendarte los productos más adecuados para vos.

Transferís desde cualquier cuenta bancaria o billetera virtual (CBU/CVU) a tu nombre a nuestra cuenta habilitada. Es importante que el titular de la cuenta de origen coincida con el titular de tu cuenta comitente. Los fondos se acreditan en el día en horario hábil.

Sí, podés depositar tanto pesos como dólares. Para dólares, transferís desde una caja de ahorro en dólares a tu nombre. Cada moneda queda registrada de forma separada en tu cuenta.

Los depósitos en días hábiles se acreditan de forma casi inmediata. La primera transferencia puede demorar hasta 3 horas por controles de seguridad. En ningún caso debería superar las 24 horas hábiles.

Solicitás el retiro desde la plataforma y el dinero se transfiere a tu cuenta bancaria registrada. Los plazos dependen del tipo de activo: efectivo disponible se acredita el mismo día, mientras que la venta de activos puede tardar entre 24 y 48 horas hábiles según el plazo de liquidación.

No. La transferencia de activos (transferencia de especies) desde otro broker o banco hacia ST Securities es gratuita. Solo necesitás solicitar la transferencia a tu agente actual con los datos de nuestra cuenta comitente.

El mercado opera días hábiles de 10:30 a 17:00 hs. Para operaciones de Dólar MEP y CCL que liquidan en el día, el horario es de 10:00 a 13:00 hs. Las órdenes fuera de horario quedan en cola para la apertura del día siguiente.

El plazo de liquidación indica cuándo se debitan/acreditan el dinero y los títulos. CI (contado inmediato): liquida el mismo día. 24 hs: liquida al día hábil siguiente. 48 hs: liquida a los dos días hábiles. La mayoría de las acciones locales opera a 48 hs.

Sí. Desde la plataforma podés consultar en tiempo real tu tenencia valorizada, movimientos de cuenta, boletos del día, saldos disponibles y cotizaciones. También tenés acceso a reportes de cartera descargables.

Sí. Podés suscribir títulos en colocaciones primarias directamente desde la plataforma. Nuestro equipo te informa sobre las licitaciones disponibles y los plazos de suscripción vigentes.

Las comisiones se aplican sobre el monto operado y varían según el tipo de activo. No hay costos de apertura ni mantenimiento. Podés consultar nuestro cuadro tarifario detallado en la sección de tarifas de la plataforma. Las comisiones de los FCI ya están descontadas del rendimiento diario.

Ofrecemos acceso a Acciones, Bonos soberanos y corporativos, CEDEARs, ETFs, Fondos Comunes de Inversión (FCI), Obligaciones Negociables, Letras, Cauciones bursátiles, Dólar MEP y CCL. También podés acceder a mercados del exterior.

Los CEDEARs son certificados de depósito de acciones extranjeras (Apple, Tesla, Amazon, etc.) que cotizan en Argentina en pesos o dólares. A diferencia de comprar directamente en el exterior, operás en el mercado local, los activos quedan custodiados en Caja de Valores y podés acceder a beneficios impositivos exclusivos para personas humanas en Argentina.

El Dólar MEP (o dólar bolsa) es una forma de convertir pesos en dólares de manera legal a través del mercado de capitales. Se opera comprando un bono en pesos (ej. AL30) y vendiéndolo en dólares (AL30D). El precio de la transacción determina el tipo de cambio implícito, que suele estar próximo al dólar financiero.

Los FCI son vehículos de inversión colectiva gestionados por profesionales. Podés suscribir y rescatar cuotapartes en distintos plazos. Hay fondos para todos los perfiles: conservadores (money market), moderados (renta fija) y agresivos (acciones o renta variable). Las comisiones de administración ya están incorporadas en el rendimiento diario.

Sí. Además de CEDEARs y ETFs que replican activos del exterior, ofrecemos acceso a mercados internacionales para operar acciones, ETFs y otros instrumentos en dólares directamente en bolsas de EE.UU. y otros mercados globales.

Las ONs son instrumentos de deuda corporativa emitidos por empresas privadas (YPF, Pampa Energía, Telecom, etc.). Pagan un interés periódico (cupón) y devuelven el capital en el plazo pactado. Son una opción de renta fija en dólares o pesos ajustados por inflación, con riesgo intermedio.

Sí. ST Securities es un Agente de Liquidación y Compensación (ALyC) registrado y autorizado por la Comisión Nacional de Valores (CNV), el organismo supervisor del mercado de capitales argentino. Podés verificar nuestra inscripción en el sitio oficial de la CNV.

Tus títulos y valores negociables son custodiados por Caja de Valores S.A., la entidad depositaria central del mercado argentino, que es estatal. El broker es un intermediario: ejecuta tus órdenes pero los activos están registrados a tu nombre en Caja de Valores, no en el patrimonio del broker.

Al estar custodiados en Caja de Valores a tu nombre, tus activos están separados del patrimonio de ST Securities. En caso de cualquier contingencia del agente, tus tenencias permanecen seguras e intactas. Este es uno de los principales mecanismos de protección del inversor en el mercado argentino.

BYMA (Bolsas y Mercados Argentinos) actúa como contraparte central y garantiza la liquidación de todas las operaciones realizadas en el mercado. Esto significa que si la contraparte de tu operación falla, BYMA asegura el cumplimiento.

ST Securities aplica altos estándares de seguridad en el manejo de datos. Nunca te pediremos contraseñas, claves bancarias ni enviaremos links sospechosos. Ante cualquier comunicación dudosa en nuestro nombre, contactanos directamente por los canales oficiales.

Sí. Contamos con un equipo de asesores financieros certificados como Idóneos ante la CNV. Podés consultarles sobre estrategias, selección de activos, perfiles de riesgo y cualquier duda operativa. También producimos informes y comentarios de mercado periódicos.

Sí. Nuestro equipo de Research elabora informes de mercado, análisis de activos y comentarios del contexto económico local e internacional. Los clientes tienen acceso a estos materiales directamente desde la plataforma.

No importa el nivel de experiencia. Nuestros asesores están disponibles para acompañarte desde el primer paso. Te recomendarán empezar por instrumentos conservadores y escalar gradualmente según tu comprensión del mercado y tu tolerancia al riesgo.